AKAY - Site Kullanım Şartları

SİTE KULLANIM ESASLARI

Bu internet sitesinin sahibi AKAY’dır ve site üzerindeki her türlü tasarruf yetkisi Şirketimize aittir.
“Gizlilik Politikamız” ve “Site Kullanım Esaslarımız” zaman zaman güncellenebileceğinden, sitemizi ziyaret ettiğinizde bu bölümü de okumanız tavsiye edilir.
İnternet sitemizde işlem yaptığınızda, bu metinlerde yer alan tüm koşulları kabul etmiş sayılırsınız.

Bu internet sitesi herkese açıktır ve ilgili bölümde aksi belirtilmediği sürece ücretsizdir.
Ancak aşağıdaki durumlarda site yönetimi kullanımı engelleyebilir ve ilgili kişi veya kişiler hakkında yasal işlem başlatma hakkını saklı tutar:

Yanlış, yanıltıcı, eksik veya genel ahlak kurallarına aykırı bilgilerin siteye kaydedilmesi,
Özel veya genel duyuru, reklam veya satış taleplerinin izinsiz olarak yayınlanması,
Sistemdeki materyallerin izinsiz kopyalanması, üretilmesi, yüklenmesi veya aktarılması,
Diğer üyelerin bilgilerine veya site içeriğine müdahale edilmesi,
Üyelere verilen kullanıcı adı, şifre veya kimlik bilgilerinin üçüncü kişilerle paylaşılması,
Site güvenliğini tehdit eden veya sistemin çalışmasını engelleyebilecek nitelikte yazılım ve eylemlerde bulunulması.

Akay.com.tr Online Hizmetler ve Online Satış Kapsamı

Bu Site Kullanım Esasları ve Hizmet/Kullanım Şartları, yalnızca www.akay.com.tr ve/veya akay.com.tr alan adı üzerinden sunulan online içerikler, müşteri hesabı, online siparişler, randevu talep formları, sanal deneme hizmetleri, dijital hizmetler, premium erişim paketleri ve benzeri internet sitesi hizmetleri bakımından geçerlidir.

Fiziksel AKAY mağazalarında, showroomlarda veya şubelerde yüz yüze yapılan satış, prova, özel dikim, tadilat, teslimat, ödeme veya hizmet süreçleri; ayrıca düzenlenen belge, sözleşme, fiş/fatura, mağaza içi bilgilendirme ve ilgili mevzuat kapsamında değerlendirilir. Bu metinde yer alan online satış ve dijital hizmet hükümleri, açıkça belirtilmedikçe fiziksel mağaza satışlarını kendiliğinden kapsamaz.

Online Satış, Ürün Bilgileri ve Sipariş Süreci

Akay.com.tr üzerinden sunulan ürün, hizmet, dijital içerik, randevu, sanal deneme, premium erişim veya diğer online hizmetlere ilişkin açıklama, fiyat, stok, teslimat süresi, kampanya ve görseller bilgilendirme amacı taşır.

Ürün renkleri, kumaş dokuları, taş, işleme, aksesuar, kesim ve benzeri görsel detaylar ekran ayarları, ışık koşulları, üretim farklılıkları veya kişiye özel düzenlemeler nedeniyle değişiklik gösterebilir.

Akay, online siparişin tamamlanmasından önce veya sonra; stok, fiyat hatası, teknik hata, ödeme sorunu, ürünün tedarik edilememesi, yanlış/eksik bilgi verilmesi, şüpheli işlem, kötüye kullanım veya hukuki/operasyonel zorunluluklar nedeniyle siparişi kabul etmeme, iptal etme veya ek doğrulama talep etme hakkını saklı tutar. Böyle bir durumda kullanıcıya mümkün olan en kısa sürede bilgi verilir ve varsa tahsil edilen bedel ilgili mevzuata uygun şekilde iade edilir.

Akay.com.tr Üzerinden Kişiye Özel Üretim, Özel Dikim ve Ölçüye Göre Hazırlanan Ürünler

Akay.com.tr üzerinden kullanıcının talebi, ölçüsü, bedeni, model tercihi, kumaş/renk/aksesuar seçimi, prova notu, kişisel ihtiyacı veya özel üretim talimatı doğrultusunda hazırlanan gelinlik, abiye, aksesuar, özel dikim ürün, tadilat veya benzeri ürün ve hizmetler kişiye özel niteliktedir.

Kişiye özel üretilen, ölçüye göre hazırlanan, kullanıcının özel tercihleri doğrultusunda değiştirilen veya üretim sürecine başlanmış ürünlerde, kanunen zorunlu haller ve ayıplı mal hükümleri saklı kalmak üzere, cayma hakkı ve keyfi iade/değişim hakkı bulunmaz.

Kullanıcı, Akay.com.tr üzerinden bu nitelikteki ürün veya hizmetleri sipariş ederek ürünün kendisine özel hazırlandığını ve bu nedenle iade/değişim imkanının sınırlı olduğunu kabul eder.

Üretim veya prova sürecinde kullanıcının verdiği ölçü, tarih, iletişim bilgisi, teslim tercihi veya model tercihindeki eksiklik, yanlışlık veya sonradan yapılan değişikliklerden kaynaklanan gecikme, ek maliyet veya uyumsuzluklardan kullanıcı sorumludur. Akay, makul ölçülerde destek sağlayabilir; ancak kişisel tercih değişiklikleri veya sonradan talep edilen ek işlemler ayrıca ücretlendirilebilir.

Dijital Ürünler, Sanal Deneme, Premium Erişim ve Dijital Hizmetler

Akay.com.tr üzerinden sunulabilecek sanal deneme, yapay zekâ destekli görsel işleme, dijital planlama araçları, premium erişim paketleri, dijital içerikler, dijital abonelik benzeri süreli erişim hakları veya benzeri hizmetler, fiziki teslimat gerektirmeyen dijital hizmetlerdir.

Dijital hizmetlerde kullanım hakkı, ilgili ürün veya hizmet açıklamasında belirtilen süre, kapsam, limit ve koşullarla sınırlıdır. Akay, teknik bakım, güvenlik, kötüye kullanımın önlenmesi, altyapı sağlayıcılarından kaynaklanan sorunlar veya hizmetin geliştirilmesi amacıyla dijital hizmetlerde değişiklik, geçici durdurma veya güncelleme yapabilir.

Dijital ürün, dijital içerik, sanal deneme çıktısı, yapay zekâ destekli görsel üretim veya premium erişim hakkı kullanıcıya sunulduktan, erişim açıldıktan, kullanım başlatıldıktan veya hizmet ifasına başlandıktan sonra; kanunen zorunlu haller ve ayıplı hizmet hükümleri saklı kalmak üzere, cayma, iade veya iptal hakkı bulunmayabilir.

Kullanıcı, Akay.com.tr üzerinden dijital hizmet satın alarak hizmetin elektronik ortamda ifa edileceğini, hizmetin niteliği gereği iade imkanının sınırlı olduğunu ve ilgili hizmetin kullanım koşullarını kabul eder.

Dijital Abonelik ve Süreli Erişim Paketleri

Akay.com.tr üzerinden sunulabilecek dijital abonelik, süreli premium erişim veya belirli süreli dijital paketler, ilgili ürün/hizmet sayfasında belirtilen süre boyunca geçerlidir.

Paketler, aksi açıkça belirtilmedikçe otomatik yenilemeli abonelik niteliğinde değildir. Süre sonunda erişim hakkı sona erebilir veya yeni paket satın alınması gerekebilir.

Kullanıcının paketi kullanmaması, kullanım limitlerini tüketmemesi, hesabına giriş yapmaması veya hizmetten kişisel sebeplerle yararlanmaması tek başına iade hakkı doğurmaz. Akay’ın kusurundan kaynaklanan ve hizmetin hiç sunulamaması sonucunu doğuran durumlarda kullanıcı talepleri ayrıca değerlendirilir.

Fiyatlar, Kampanyalar ve Ödeme

Akay.com.tr üzerinde belirtilen fiyatlar, kampanyalar, indirimler ve hizmet koşulları değiştirilebilir. Sepete eklenen ürünün fiyatı, sipariş tamamlanana ve ödeme onaylanana kadar kesinleşmiş sayılmaz.

Teknik hata, bariz fiyat hatası veya sistemsel yanlışlık bulunması halinde Akay siparişi iptal etme veya kullanıcıdan onay alma hakkını saklı tutar.

Online ödeme işlemleri Shopify ve/veya yetkili ödeme hizmet sağlayıcıları aracılığıyla gerçekleştirilir. Ödeme sağlayıcılarından, bankalardan, kart kuruluşlarından veya üçüncü taraf sistemlerden kaynaklanan kesinti, ret, provizyon, gecikme veya hata durumlarından Akay sorumlu değildir.

Teslimat, Randevu ve Prova Süreçleri

Akay.com.tr üzerinden satın alınan fiziki ürünlerin teslimatı, ürünün niteliğine, stok durumuna, üretim sürecine, prova/tadilat ihtiyacına, kargo/kurye hizmetlerine ve kullanıcının verdiği bilgilerin doğruluğuna bağlıdır.

Kişiye özel üretim, özel dikim ve prova gerektiren ürünlerde teslim tarihi tahmini olabilir. Üretim ve teslim süresi; kumaş/aksesuar tedariki, ölçü değişikliği, prova randevularına zamanında katılım, kullanıcının ek talepleri veya mücbir sebepler nedeniyle değişebilir.

Müşteri Hesabı, Hesap Güvenliği ve Kötüye Kullanım

Kullanıcı, Akay.com.tr müşteri hesabı, doğrulama kodu, e-posta adresi ve diğer erişim bilgilerinin güvenliğinden sorumludur.

Hesabın üçüncü kişiler tarafından kullanılması, yetkisiz erişim, kötüye kullanım, yanıltıcı işlem, güvenlik riski veya hukuka aykırı kullanım şüphesi halinde Akay ilgili hesabı veya hizmet erişimini geçici olarak durdurabilir, ek doğrulama isteyebilir veya online siparişi iptal edebilir.

Teknik Altyapı ve Üçüncü Taraf Hizmetler

Akay.com.tr üzerinde sunulan bazı hizmetler; Akay tarafından yönetilen veya Akay adına hizmet veren teknik altyapılar, bulut sistemleri, ödeme hizmet sağlayıcıları, e-posta/SMS gönderim altyapıları, yapay zekâ tabanlı görsel işleme hizmetleri ve diğer üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları aracılığıyla yürütülebilir.

Kullanıcı, Akay.com.tr hizmetlerini kullanarak bu teknik altyapıların hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde kullanılabileceğini kabul eder. Akay, bu sistemlerin güvenli ve kesintisiz çalışması için makul teknik ve idari önlemleri alır; ancak internet, altyapı sağlayıcıları, ödeme sistemleri, bulut hizmetleri veya üçüncü taraf servislerden kaynaklanan kesinti, gecikme veya teknik aksaklıklardan doğrudan sorumlu tutulamaz.

Fikri Mülkiyet ve İçerik Kullanımı

Akay.com.tr üzerinde yer alan marka, logo, tasarım, ürün görseli, koleksiyon fotoğrafı, metin, video, dijital çıktı, sanal deneme sonucu ve diğer içerikler Akay’a veya ilgili hak sahiplerine aittir.

Bu içerikler Akay’ın yazılı izni olmaksızın kopyalanamaz, çoğaltılamaz, ticari amaçla kullanılamaz, değiştirilemez veya üçüncü kişilere aktarılamaz.

Kullanıcı tarafından Akay.com.tr üzerinden yüklenen görsel, ölçü, açıklama veya diğer içerikler; ilgili hizmetin sunulması, teknik işlem yapılması ve kullanıcıya sonuç sağlanması amacıyla Akay tarafından işlenebilir. Kullanıcı, yüklediği içeriklerin kendisine ait olduğunu veya bu içerikleri kullanmaya yetkili olduğunu kabul eder.

Hizmet Formları Hakkında Bilgilendirme

Akay.com.tr üzerinde yer alan randevu talebi, kariyer başvurusu, ziyaret değerlendirmesi ve sanal deneme (Virtual Try-On) gibi formlar, Akay tarafından yönetilen harici bir teknik altyapı üzerinden çalışmaktadır.
Bu formlar aracılığıyla iletilen kişisel veriler, veri sorumlusu sıfatıyla Akay Tekstil Gelinlik ve Gıda San. Tic. Ltd. Şti. tarafından işlenmekte olup, veri güvenliği ve gizliliği bakımından Akay’ın belirlediği ek gizlilik kuralları da geçerlidir.
Kullanıcılar, bu formları göndererek kişisel verilerinin söz konusu hizmet altyapısı üzerinden Akay güvencesiyle işleneceğini kabul etmiş sayılır.

Sanal Deneme Hizmeti ve Görsel Verilerin İşlenmesi

Sanal Deneme (Virtual Try-On) hizmeti kapsamında kullanıcı tarafından yüklenen görseller, yalnızca sanal prova işleminin gerçekleştirilebilmesi amacıyla yapay zekâ tabanlı bir yazılım altyapısında işlenmektedir.
Bu işlem sırasında görsel veriler, hizmetin teknik gereklilikleri nedeniyle yurt dışında bulunan sunuculara aktarılabilir.
Kullanıcı, sanal deneme formunu göndererek bu işleme ve olası veri aktarımına açık rıza göstermiş olur.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Akay.com.tr kullanıcı deneyimini geliştirmek, istatistiksel analiz yapmak ve site performansını ölçmek amacıyla çerezler (cookies) kullanabilir.
Bu çerezler aracılığıyla elde edilen veriler yalnızca Akay tarafından anonim biçimde analiz edilir ve üçüncü kişilerle paylaşılmaz.

Site Güvenliği ve Diğer Bağlantılar

Herhangi bir sitede AKAY Gelinlik logosunu görmeniz, o sitenin Akay’a ait olduğu anlamına gelmez.

AKAY’ın resmi online hizmetleri, akay.com.tr alan adı ve bu alan adına bağlı resmi alt alan adları üzerinden sunulabilir. Kullanıcılar, AKAY adı veya logosu kullanılarak oluşturulmuş farklı internet sitelerine karşı dikkatli olmalıdır.

Sitemiz içinde yer alan harici bağlantılar, kullanıcı kolaylığı sağlamak amacıyla verilmiştir; bu bağlantıların yönlendirdiği diğer sitelerin içeriklerinden veya gizlilik politikalarından Akay sorumlu değildir.

AKAY Gelinlik internet sitesini ziyaret ettiğiniz için teşekkür ederiz.

Kişisel verilerin işlenmesine ilişkin ayrıntılı bilgi için Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni incelenmelidir.